业务与服务的区别?

业务是企业通过销售产品或活动获取利润的核心活动，服务则是为满足客户需求提供的无形帮助。

区别

业务：指企业创造收入的主要方式，比如销售商品、生产产品或开展项目。业务直接产生收入，规模和效率决定企业生存。例如，一家手机制造商的业务是设计和生产手机，通过销售获得利润。业务更注重结果和产出，需要投入大量资源。

服务：指为解决客户问题或提供便利的活动，比如维修、咨询或售后支持。服务不直接生产实体产品，而是通过专业技能提升客户体验。例如，手机厂商的售后服务包括维修和故障排查，帮助用户解决使用中的问题。服务更注重过程和体验，依赖人员素质和响应速度。