导购和促销的区别?

导购是帮助顾客挑选商品，提供专业建议的服务；促销则是通过优惠活动吸引顾客购买，目的是提升销量。

区别

导购：导购以顾客需求为核心，主动了解喜好，推荐合适商品。比如服装导购会根据身材、风格推荐搭配，注重体验和信任。服务过程一对一，时间灵活，重点在建立长期关系。导购收入可能来自底薪加提成，更依赖个人能力。

促销：促销以短期销量为目标，通过打折、满减等活动刺激消费。超市买一送一、节日限时折扣都是常见形式。促销覆盖面广，时间集中，氛围热闹。员工按固定流程操作，收入多为底薪加奖金，效果直接反映在数据上。