自助点与服务点什么区别?

自助点是通过电子屏幕或App自己下单，服务点是有人工服务员帮你点餐。

区别

自助点：顾客自己操作，不需要等服务员，适合赶时间的人。系统会显示菜单和价格，选好后直接付款，节省人力成本。遇到问题只能自己找客服，不够灵活。

服务点：服务员主动过来帮你点餐，可以询问推荐或特殊需求。适合不熟悉菜单或需要照顾的老人小孩。点餐过程有互动，但高峰期可能要排队等待，速度较慢。