海底捞的预约和排号有什么区别?

海底捞的预约和排号都是顾客等待就餐的方式，预约是提前锁定时间段，排号则是现场获取顺序号。预约需要提前通过APP或电话选择时间，到店后直接入场；排号则需到店后取号，等待叫号。预约适合时间紧张的人群，排号适合灵活安排时间的人。

区别

预约：顾客提前在手机或电话上选择具体时间，比如晚上7点，到店后直接按时间入座。这种方式节省等待时间，适合计划性强的顾客，但需提前1-2天操作，临时更改可能受限。预约系统会自动提醒，避免遗忘，但高峰期时段可能被抢光。

排号：顾客到店后现场取号，根据当前客流等待叫号。时间不确定，可能等30分钟到2小时不等，适合时间充裕的顾客。排号更灵活，可随时取消或更改，但需在店外等待，体验稍显被动。高峰期排队人数多，等待时间较长。