社区营业厅和营业厅有什么区别呢?

社区营业厅规模较小，服务范围集中在周边居民，主要办理基础业务；营业厅面积大，业务种类多，能处理复杂需求，覆盖区域广。

区别

社区营业厅：位于居民区内部，面积一般不超过100平方米，只提供话费充值、套餐变更等简单服务，工作人员3-5人，营业时间多为早9点到晚7点，适合老年人或不熟悉智能手机的人群。

营业厅：位于商业中心或主干道，面积常达200平方米以上，包含业务咨询、手机销售、故障维修等全方位服务，配备10名以上员工，营业时间早8点到晚10点，能同时接待多位客户，处理企业客户或集团业务。