列车员跟安全员和区别?

列车员主要负责乘客服务，如检票、解答疑问；安全员则专注于预防和处理突发情况，如检查安全隐患、应对紧急事件。

区别

列车员：日常工作围绕乘客展开，确保旅途顺畅。比如检票时核对车票，帮助老人找座位，处理行李问题。服务态度要亲切，遇到乘客投诉及时反馈。每天接触上百名乘客，需记住常用路线和站点信息。

安全员：职责是保障列车运行安全。出发前检查消防设备，行驶中监控车厢异常情况。遇到突发疾病乘客，立即联系医护人员；发现可疑物品，按流程疏散人群。需接受专业培训，熟悉应急预案，每年参与多次安全演练。