物业管家和物业助理有什么区别?

物业管家主要负责整体物业运营管理，协调各部门工作，处理业主投诉和重大事务；物业助理则协助管家处理日常事务，如报修登记、费用催缴等，侧重具体执行。

区别

物业管家：负责全面管理，制定工作计划，监督服务质量，解决复杂问题，直接对接业主需求，确保物业整体运作顺畅。需具备较强的沟通协调能力和决策权，工作范围覆盖物业全流程。

物业助理：协助管家完成基础工作，如巡查记录、文件整理、费用统计等，执行具体任务，反馈问题但不做决策。工作内容更细致，需耐心和细心，支持管家高效完成管理目标。