业务员和导购员有什么区别?

时间:01-19人气:12作者:霸气长存

业务员主要负责开拓市场、维护客户关系,销售产品或服务,工作范围较广,可能涉及商务谈判和合同签订。导购员则主要在零售场所工作,直接面对顾客,介绍商品、引导购买,帮助顾客选择合适的产品,成交后完成交易流程。

区别

业务员:工作场所多样,可能在公司、客户办公室或外出拜访,重点在于开发新客户和长期合作,销售目标较大,涉及金额较高,需要较强的沟通和谈判技巧,工作节奏相对灵活,收入与业绩直接挂钩。

导购员:固定在商场、专卖店等零售场所,服务到店顾客,重点在于促进当场成交,销售目标较小,涉及金额较低,需要熟悉商品知识和热情服务,工作节奏较快,收入基本工资加提成,注重顾客体验和满意度。

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