举报和投诉有什么不同?

举报和投诉都是表达不满的方式，但目的不同。举报是向有关部门揭发他人的违法或违规行为，目的是让问题得到处理；投诉则是向商家或服务方提出不满，要求解决自身遇到的问题。

区别

举报：针对他人的错误行为，比如发现商家卖假货，可以向市场监管部门举报，目的是让违法行为受到处罚。举报需要提供证据，处理结果通常涉及法律或行政措施。

投诉：针对自身遇到的问题，比如在餐厅吃到不新鲜的食物，可以直接向店家反映，目的是获得赔偿或改进服务。投诉更注重个人权益的即时解决，一般不需要法律程序。