银行催收岗位与分期岗位的区别?

银行催收岗位主要负责提醒客户按时还款，处理逾期账款；分期岗位则为客户设计分期方案，帮助客户灵活还款。

区别

银行催收岗位：核心工作是追讨逾期款项，通过电话、信函等方式联系客户，督促还款。需具备较强沟通能力和抗压能力，目标是将逾期金额收回。日常工作涉及记录客户还款情况、协商还款计划，有时需采取法律手段。工作压力较大，直接与欠款客户打交道，容易引发冲突。

分期岗位：主要工作是帮助客户制定分期还款方案，根据客户财务状况调整还款计划。需熟悉银行产品规则，为客户提供专业建议。日常工作包括审核客户资质、计算分期金额、解答客户疑问。工作节奏相对稳定，更注重服务体验，通过灵活方案提升客户满意度。