岗位职责和工作实际区别是什么?

岗位职责是公司规定的任务清单，工作实际是每天真正做的事情。两者常有差异，比如岗位职责写“负责客户沟通”，实际可能还要处理售后投诉和跨部门协调。

区别

岗位职责：纸上写的任务清单，明确列出该做什么，比如“每周提交报告”“维护客户关系”。内容固定，不会临时增加新要求，相当于岗位说明书里的标准动作。

工作实际：每天真实处理的杂事，可能超出职责范围。比如岗位职责没写“帮同事取快递”，但实际工作中经常遇到。任务灵活多变，常因突发情况调整，更贴近真实工作场景。