天猫全面保修跟延长保修的区别?

时间:01-17人气:11作者:暗夜幽冥

天猫全面保修和延长保修都是商家提供的售后服务,但覆盖范围和时间不同。全面保修通常包含商品所有零部件的非人为损坏维修,时间较短;延长保修则在基础保修期外增加保障期,但可能不包含某些部件。

区别

天猫全面保修:指商品购买后1年内,所有部件出现非人为质量问题均可免费维修或更换。这项服务由天猫官方审核商家资质,确保维修质量。用户下单时页面会明确标注,售后流程简单,联系天猫客服即可处理。适合追求便捷售后体验的消费者,但时间固定为1年。

延长保修:在基础保修期外额外增加1-3年保障,需单独购买或商家赠送。部分高端商品可能提供5年服务,但仅限核心部件如主板、电机等。用户需在到期前主动申请,且需保留购买凭证。适合希望长期使用的电器或数码产品,但需注意条款细节。

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