高铁保洁和乘服的区别?

高铁保洁负责清洁车厢卫生，如擦拭座椅、清理垃圾；乘服则提供旅客服务，如检票、解答咨询、协助老人小孩。

区别

高铁保洁：主要工作是维护车厢整洁，使用清洁工具处理地面、桌面和卫生间，确保环境干净。工作集中在列车运行期间，不需要直接与旅客互动，重点在卫生维护。每天需清洁多节车厢，工作量较大，但职责单一。

乘服：核心是服务旅客，包括检票、引导座位、处理突发情况，如旅客晕车或丢失物品。需要主动沟通，熟悉列车时刻和站点信息。工作涉及多个环节，如协助上下车、介绍设施，需耐心细致。乘服人员需应对各种旅客需求，灵活性要求高。