装修业务员和客户聊什么?

装修业务员和客户主要沟通装修需求、预算、风格偏好以及施工细节。业务员会了解客户对空间功能的要求，比如厨房布局、卧室收纳等，同时询问预算范围以便推荐合适方案。双方还会讨论材料选择、工期安排以及售后保障，确保装修效果符合客户期望。

区别

装修业务员：主动引导客户表达需求，通过提问挖掘潜在想法。业务员会展示案例图册，介绍不同材料的优缺点，帮助客户决策。全程注重专业建议，比如推荐耐用瓷砖或节能灯具，同时记录客户特殊要求，避免后期遗漏。业务员还负责解释施工流程，让客户清楚每个步骤的时间节点。

客户：重点提出个人生活习惯和审美偏好，比如喜欢明亮色调还是简约风格。客户会询问价格明细，要求列出材料清单和人工费用，确保预算可控。客户还关心施工过程中的噪音、垃圾处理等实际问题，并希望业务员提供工期保障方案，避免延期影响生活。