领位和领班有什么不同?

领位和领班都是服务行业的岗位，但职责不同。领位主要负责引导客人入座，安排餐桌位置；领班则负责管理整个服务团队，协调餐厅运作，处理客人投诉。

区别

领位：主要工作是在餐厅入口或前台迎接客人，根据预订情况或空位安排座位，确保客人找到合适的餐桌。需要熟悉餐厅布局，快速响应客人需求，保持入口区域整洁有序。领位通常直接面对客人，服务重点在引导和安排，不涉及团队管理。

领班：职责更偏向管理，监督服务员的日常工作，分配任务，培训新人，确保服务质量。需要处理突发情况，比如客人投诉或订单错误，同时协调厨房与前厅的配合。领班不仅要服务客人，还要维护团队纪律，提升整体运营效率。