地铁乘务员和客运员有什么区别呢?

地铁乘务员主要负责车厢内的乘客服务，如解答疑问、维持秩序；客运员则主要在车站工作，负责售票、安检和引导乘客。

区别

地铁乘务员：在列车上服务，关注乘客乘车体验，帮助找座位、处理突发情况，比如乘客晕车或物品丢失。每天要往返多个站点，工作时间随列车运行安排。

客运员：固定在车站，负责进出站管理，检查票务、疏导人流，确保乘客安全上下车。需要熟悉车站设施，遇到大客流时快速调整通道，高峰时段特别忙碌。