质保期与售后服务期的区别是什么?

质保期是厂家对产品质量问题的承诺期限，免费维修或更换；售后服务期是商家提供售后支持的时间段，包含咨询、调试等服务，但不一定免费。

区别

质保期：指产品在购买后的一定时间内，若出现非人为损坏的质量问题，厂家负责免费维修或更换。例如，手机质保期1年，屏幕开裂可免费更换。质保期长短由厂家决定，主要针对产品本身性能故障。

售后服务期：指商家在销售后提供技术支持、使用指导等服务的时间段。例如，空调售后期5年，可提供安装调试、清洗保养等服务。售后期内服务内容多样，部分需付费，侧重用户体验而非产品本身问题。