拒收和退款有什么区别?

拒收是买家在快递送达时选择不收货，直接退回给卖家；退款是买家已收货后，因商品问题申请退还货款。两者都涉及退货，但发生阶段和操作方式不同。

区别

拒收：发生在快递送达时，买家当场拒绝签收。商品未进入买家手中，直接退回卖家。流程简单，无需提供理由，适合未拆封或发现明显问题的商品。运费一般由卖家承担，处理时间短，通常1-3天完成。

退款：发生在买家已签收后，因商品质量问题、描述不符等原因申请。需要联系卖家说明情况，可能需要提供证据。运费可能由买家或卖家承担，处理时间较长，可能需要3-7天。退款方式包括原路返回或平台余额。