时间:01-20人气:23作者:金枪鱼罐头
京东快递取消订单和退款不一样。取消订单是停止发货流程,退款是退回已支付的金额。订单取消后,钱会原路返回;退款则是针对已付款或已发货的情况,钱会退到支付账户。
区别
取消订单:指在商家未发货前,用户主动终止交易。此时订单状态变为“已取消”,款项会自动退回原支付方式,整个过程不涉及物流。比如用户拍下商品后不想买了,直接取消即可,钱会很快回到账户。
退款:指订单已付款或已发货后,用户因各种原因要求返还资金。退款流程更复杂,可能需要商家审核,退到账户的时间也较长。比如商品有质量问题,用户需先申请退款,商家同意后钱才会退回,期间可能需要寄回商品。
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