质保和免费维修的区别?

时间:01-17人气:26作者:挥笔洒天下

质保是厂家对产品质量的承诺,规定时间内出现非人为损坏可免费维修或更换;免费维修则是服务方主动提供的不花钱修理服务,可能不限定时间或原因。

区别

质保:属于产品购买后的法定权益,期限明确(如1年或3年),仅覆盖制造缺陷,人为损坏或超时不保。用户需凭凭证享受服务,厂家会记录维修情况。质保体现对产品质量的负责,常见于电子产品、家电等。

免费维修:多为商家促销或售后策略,无固定期限,可能包含人为问题或正常损耗。用户无需证明责任,商家主动承担费用。这种服务能提升客户满意度,常见于汽车保养、家具维护等。

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