促销和导购的区别是什么?

促销是通过优惠活动吸引顾客购买商品，导购是帮助顾客选择合适商品。

区别

促销：商家用打折、满减等方式刺激消费，比如买一送一、限时特价。目的是短期内提高销量，清理库存。顾客看到优惠容易冲动购买，但可能忽略实际需求。促销活动时间短，力度大，适合节假日或季末清仓。

导购：店员根据顾客需求推荐商品，比如询问用途、预算后推荐合适款式。目的是让顾客买到真正需要的商品，提升满意度。导购注重长期服务，通过专业建议建立信任，适合新品上市或高价值商品。顾客能得到个性化帮助，减少选择困难。