服务与商品的区别是什么?

时间:01-18人气:17作者:临风不自傲

服务是无形的、体验性的活动,比如理发、咨询或维修;商品是看得见摸得着的物品,比如手机、衣服或家具。服务强调过程和互动,商品则注重实体和所有权。

区别

服务:服务不能储存,也不能转售。比如理发一次只能享受一次,无法存起来以后用。服务需要消费者参与,比如健身需要自己动起来。服务质量受提供者影响,不同人可能有不同体验。服务价格常按时间或次数计算,比如按摩按小时收费。

商品:商品可以储存和转售,比如买来的书可以留着以后看,也能卖给别人。商品质量固定,不会因使用者改变,比如手机型号确定后功能不变。商品价格由成本和市场决定,比如同一款手机全国价格基本一样。商品购买后归买家所有,可以随意处置。

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