保修和维修的区别?

时间:01-19人气:17作者:最饿身重

保修是商家对产品质量的承诺,免费维修期内出现问题可免费处理;维修则是用户主动付费解决产品故障的行为。

区别

保修:指购买产品后的一段时间内,商家承担免费维修或更换服务的保障。比如手机保修1年,屏幕坏了可免费换新。用户需保留购买凭证,人为损坏不享受保修。商家提供保修是为了提升产品信誉,增加消费者信任度。

维修:指产品出现故障后,用户付费请专业人员修复的行为。比如空调使用5年后制冷效果下降,需花钱更换零件或清洗。维修没有时间限制,只要产品还能修就能进行。用户选择维修是为了延长产品使用寿命,避免直接更换新品的成本。

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