闲鱼取消买家订单和退款区别?

时间:01-20人气:28作者:人海一粒渣

闲鱼取消买家订单和退款是两种不同的操作。取消订单是在交易未完成时,买卖双方协商终止交易,款项原路返回。退款则是交易完成后,买家因商品问题申请退还已支付的金额,需要卖家同意或平台介入处理。

区别

取消买家订单:发生在付款后未发货阶段,买卖双方一致同意终止交易,系统自动将钱退回,流程简单快捷,不会产生纠纷记录。适合商品未发出或双方协商一致的情况。

退款:发生在发货后或收货后,买家因商品质量问题、描述不符等原因申请退钱,需要卖家确认或平台审核,流程较复杂,可能涉及退货寄回,若协商失败会进入纠纷处理,影响双方信誉。适合商品已发出但存在问题的场景。

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