保修和免费维修有什么不同?

时间:01-20人气:25作者:淩乱的结局

保修是厂家对产品质量问题的承诺,免费维修则是商家提供的售后服务。保修有时间限制,免费维修可能包含人为损坏。保修范围由厂家规定,免费维修条款由商家制定。

区别

保修:厂家对产品在保修期内出现的非人为故障提供免费维修或更换服务。保修期一般为1年,具体时间看产品说明书。用户需保留购买凭证,故障需经厂家检测确认。保修范围不包括电池老化、屏幕碎裂等损耗问题。

免费维修:商家在购买后一段时间内对任何问题提供免费处理,可能包含人为损坏。免费维修期短于保修期,商家可能额外收取检测费。用户可直接联系商家,无需厂家确认。免费维修范围更广,但商家有权拒绝明显不当使用导致的问题。

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