营业员和收银员有什么区别吗?

营业员和收银员都是零售行业的重要岗位，但职责不同。营业员主要负责商品销售、顾客咨询和店面维护，直接促进成交；收银员则专注于结账、收款和账务处理，确保交易准确完成。

区别

营业员：主要在卖场或柜台工作，主动向顾客介绍商品特点、推荐搭配，解答疑问，整理货架，保持商品陈列美观。需要熟悉产品知识，善于沟通，目标是提升销量和顾客满意度。每天可能接待几十位顾客，处理退换货，配合促销活动。

收银员：集中在收银台操作，使用收银机扫描商品、计算金额、收付现金或电子支付，打印小票，核对账目。要求细致高效，避免错账漏款，还要负责排队秩序和简单包装。每天处理数百笔交易，需快速应对高峰期压力，确保资金安全。