服务员领班和见习领班有啥区别?

服务员领班负责全面管理餐厅服务，协调员工，处理顾客问题，确保服务质量。见习领班则是学习阶段，协助领班工作，积累经验，逐步掌握管理技能。

区别

服务员领班：餐厅服务团队的直接管理者，分配任务，培训新人，解决突发问题，对顾客满意度负责。薪资较高，需具备丰富服务经验和领导能力。工作内容包括监督服务流程、处理投诉、调整人员安排等。

见习领班：处于学习过渡期，跟随领班熟悉管理职责，协助安排班次、记录工作日志、收集顾客反馈。薪资较低，重点在于培养管理意识和实操能力。通过观察和实践，逐步独立处理简单事务，为晋升领班做准备。