餐饮店营业员和服务员有什么区别?

餐饮店营业员主要负责接待顾客、点单收银，处理预订和外卖订单，确保顾客顺利用餐。服务员则专注于餐桌服务，包括上菜、添水、收拾餐具，及时满足顾客用餐过程中的需求。

区别

营业员：主要在前台或收银台工作，负责点单、结账、管理预订和外卖订单。营业员需要熟悉菜单价格和支付方式，处理顾客的咨询和投诉，确保收银准确无误。他们通常不直接参与餐桌服务，而是通过系统协调后厨和前厅的配合。

服务员：主要在餐厅内走动，负责引导顾客入座、上菜、更换餐具和清理桌面。服务员需要熟悉菜品口味和制作进度，主动观察顾客需求，及时响应。他们更注重用餐体验的细节，比如调整餐具位置、询问用餐满意度，确保顾客感到舒适。