电网技术与供电服务的区别?

电网技术是电力系统的骨架，负责电力的传输、分配和控制；供电服务则是面向用户的具体用电保障，包括故障维修、缴费咨询等日常支持。前者侧重技术实现，后者注重用户体验。

区别

电网技术：核心是建设和管理输电网络，确保电力稳定输送。它涵盖变电站、高压线路等基础设施，通过智能调度系统控制电力流向，解决大规模供电问题。技术团队需定期维护设备，预防停电事故，保障电网安全运行。

供电服务：直接对接用户需求，提供用电相关帮助。服务人员处理电费查询、故障报修、业务办理等事务，通过热线或APP响应客户问题。目标是让用电过程顺畅，及时解决用户遇到的困难，提升满意度。