时间:01-18人气:26作者:闲云野鹤
保修是商家承诺在规定时间内免费维修或更换故障产品,包修则是必须履行的法定义务,无论商家是否承诺都必须提供。
区别
保修:商家自愿提供的额外服务,时间长短由商家决定,比如手机保修1年。超出期限后,消费者需自费维修。商家可以设定条件,如人为损坏不在保修范围内。
包修:法律强制要求的基本服务,根据《消费者权益保护法》,产品在合理出现问题后,商家必须免费维修。时间至少3年,且不能以“人为损坏”等理由推脱,必须履行责任。
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