银行客服和客户的区别是什么?

银行客服是银行的工作人员，负责解答客户疑问、处理业务问题；客户则是使用银行服务的人，如存款、贷款或咨询。两者角色不同，客服提供服务，客户接受服务。

区别

银行客服：银行客服是银行的代表，每天接听电话或接待客户，帮助办理业务、解决疑问。他们需要熟悉银行产品，比如信用卡、理财产品，还要会使用电脑系统记录信息。客服工作时长固定，每天处理几十个客户请求，工资由银行发放。

客户：客户是普通民众，去银行存钱、取款或贷款。客户时间灵活，可以选择早上9点或下午3点去银行。客户自己决定存多少钱、贷多少款，银行按照客户的要求提供服务。客户不需要懂银行系统，只需告诉客服自己的需求即可。