物业管理中fm与pm的区别?

物业管理中的FM（设施管理）和PM（物业管理）核心区别在于服务范围：FM专注于建筑设备与设施的维护运营，PM则侧重日常事务与客户服务。

区别

FM：主要管理建筑内的硬件设备，如电梯、空调、消防系统等，确保设备正常运行，降低故障率。工作内容包含定期检修、能源优化、空间规划等，目标是延长设备寿命，提升使用效率。团队多为工程师和技术人员，需具备专业知识，处理突发设备故障时反应迅速，保障建筑功能稳定。

PM：负责日常运营服务，包括清洁安保、费用收取、投诉处理、租户沟通等，注重居住体验。工作涵盖环境维护、活动组织、合同管理，目标是提升满意度与物业价值。团队以客服和行政人员为主，需具备沟通协调能力，处理租户需求时注重细节，营造舒适安全的生活环境。