移动公司的营业员和销售员的区别?

时间:01-20人气:11作者:活得比天狂

移动公司的营业员主要负责办理业务,比如开卡、缴费、套餐变更等,直接面对顾客需求;销售员则侧重推广产品,如合约机、增值服务,目标是提升业绩。

区别

营业员:主要职责是处理日常业务,帮助顾客解决实际问题。工作内容固定,比如收银、咨询、资料录入等,需要熟悉业务流程,服务意识强。每天接待大量顾客,处理简单重复的事务,收入相对稳定。

销售员:核心任务是推销产品,主动联系潜在客户,达成销售目标。工作灵活,需要掌握销售技巧,熟悉产品优势,经常外出拜访客户或参加促销活动。收入与业绩挂钩,波动较大,更考验沟通和谈判能力。

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