京东和淘宝买手机的售后区别?

京东买手机售后主要靠自营仓库快速上门检修，淘宝则依赖卖家处理，速度差异大。京东支持7天无理由退货，淘宝部分店铺不支持。京东售后网点覆盖全国，淘宝需联系卖家寄回。

区别

京东：京东自营手机售后由专业团队负责，2小时内响应，24小时内上门检测。全国有2000多个服务点，支持免费换新。退换货流程简单，订单提交后3天内完成。价格透明，无额外收费。

淘宝：淘宝售后依赖卖家，响应时间1-3天，需自行寄回手机。退换货需卖家同意，部分店铺不支持7天无理由。维修周期长，可能需要1周。价格不透明，可能产生额外费用。