澄清和答疑的区别?

时间:01-17人气:15作者:梦清幽

澄清是让模糊的信息变得清晰,答疑是解答具体的疑问。前者重在消除误解,后者重在提供答案。

区别

澄清:当信息含糊时,需要明确解释。比如会议记录不清晰,需要重新说明关键点,确保所有人理解一致。澄清时会把模糊的部分拆解,用简单的话重述,避免歧义。重点在于让信息更透明。

答疑:当有人提出具体问题时,需要给出直接答案。比如同事问“项目截止日期是哪天”,回答“3月15日”就是答疑。答疑针对性强,只解决疑问本身,不涉及其他信息。重点在于快速回应问题。

注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com

相关文章
本类推荐
本类排行