时间:01-18人气:15作者:墨有余温
店长负责店铺整体运营,包括人员管理、销售目标和决策制定;店员主要执行销售任务,服务顾客,完成日常工作。
区别
店长:需要统筹店铺事务,制定销售计划,培训员工,处理突发问题。店长要对店铺业绩负全责,比如决定促销活动,调整商品陈列,确保团队协作。店长还负责招聘和考核员工,处理顾客投诉,确保店铺正常运转。
店员:主要完成销售任务,接待顾客,收银,整理货架。店员不需要制定策略,只需按店长要求工作,比如推荐商品,保持店面整洁。店员直接面对顾客,反馈需求,但无需承担店铺整体责任。
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