导购和促销员一样吗?

导购和促销员不一样。导购主要帮顾客找合适的商品，提供专业建议；促销员则重点推销特定产品，促进销量。

区别

导购：导购更注重顾客需求，熟悉整个商品类别，能根据顾客情况推荐合适产品。比如在服装店，导购会了解顾客的身材、喜好，推荐搭配。他们长期固定在某个区域，服务更全面，不只为单一产品负责。导购需要掌握大量商品知识，建立长期信任关系。

促销员：促销员有明确销售目标，专门推广某款产品或活动。他们可能在商场临时设点，用话术和折扣吸引顾客。促销员更擅长短期刺激消费，比如试用装、买赠活动。他们的工作集中在特定时间段或产品，流动性较大，服务范围较窄。