柜台和大堂的区别?

柜台是银行或机构里办理业务的窗口，通常有工作人员面对面服务；大堂是入口处宽敞的区域，供客户等候或自助办理。

区别

柜台：位置固定，功能明确，用于存取款、开户等具体业务。客户需排队等待，工作人员直接操作完成交易。空间较小，适合一对一服务，处理速度较快，适合需要人工协助的客户。

大堂：面积开阔，设有座椅、叫号机等设施，客户可在此等候或使用自助终端。功能多样，包括引导咨询、填单区等，适合大量人流聚集。环境相对嘈杂，服务以自助和辅助为主，效率较高但依赖客户自主操作。