高客单和低客单的区别?

高客单指单次消费金额较高的商品或服务，比如高端家电、私人定制；低客单则是单价较低、购买频次高的日常用品，如纸巾、矿泉水。

区别

高客单：消费者决策周期长，注重品质与品牌，依赖专业推荐或试用体验。成交后复购率低，但单次利润高，适合精准营销和售后服务。商家需投入更多资源维护客户关系，比如提供专属顾问或定制化方案。

低客单：消费者购买快速，价格敏感，依赖促销和便利性。复购率高，单次利润薄，依赖流量和走量。商家需优化供应链降低成本，通过捆绑销售或会员体系提升复购，比如超市的满减活动或日用品的订阅服务。