关顾和光顾的区别?

关顾和光顾都指顾客到店消费，但侧重点不同。关顾更强调顾客的忠诚度和长期支持，光顾则突出顾客的一次性到访行为。

区别

关顾：指顾客长期、多次地光顾某家店铺，带有情感连接和信任感。比如老顾客每周都去同一家超市买菜，这种持续性的消费就是关顾。商家会特别重视这类顾客，因为他们能带来稳定收入。关顾还隐含着顾客对店铺品质的认可，愿意花时间反复选择。

光顾：泛指顾客到店消费的行为，不强调频率或忠诚度。比如有人第一次走进一家奶茶店点单，这就是光顾。这种消费可能是随机的，受促销或地理位置影响。商家对光顾的顾客以礼相待，但不会像对待关顾顾客那样提供特别优惠或记住偏好。