旺旺聊天和千牛有什么区别?

旺旺聊天是淘宝买家和卖家沟通的工具，功能简单，主打即时对话。千牛是阿里巴巴商家的工作台，除了聊天，还能管理订单、店铺数据和营销活动，功能更全面。

区别

旺旺聊天：主要用来买卖双方实时沟通，支持文字、语音和图片发送，界面简洁，操作方便。用户可以快速咨询商品详情、物流状态或售后问题，适合日常买卖交流。个人卖家和普通买家用得比较多，不需要复杂操作就能完成对话。

千牛：是商家的综合管理平台，集成了聊天、订单处理、库存管理、数据分析等功能。卖家可以在一个界面查看所有客户消息，批量回复咨询，还能设置自动回复模板。商家还能通过千牛查看店铺销量、访客数据，参加平台活动，管理员工账号，适合需要高效运营店铺的专业用户。