服务员和迎宾员有什么区别?

服务员主要负责餐厅内顾客的点餐、送餐、结账等服务工作，直接与顾客互动；迎宾员则负责在门口迎接顾客、安排座位、引导入座，是顾客接触餐厅的第一人。

区别

服务员：主要在餐厅内活动，负责从点餐到结账的全流程服务。需要记住菜品信息，及时响应顾客需求，如加菜、换餐具等。工作重点在用餐过程中的细节，确保顾客吃得满意。每天接触大量顾客，处理各种突发情况，如催菜、投诉等。

迎宾员：站在餐厅门口，负责迎接顾客、查看预约、安排座位。需要熟悉餐厅布局，快速找到合适位置。工作重点在顾客进店的第一印象，保持微笑和礼貌。每天与不同顾客打招呼，管理排队秩序，确保餐厅入口有序。