物业中管家的区别?

物业管家分为管家和助理管家，管家负责整体服务统筹，助理管家侧重日常事务执行。

区别

管家：管家是团队核心，管理10名以上服务人员，处理业主投诉、制定服务计划，每月召开2次业主会议，协调维修、安保等事务，确保服务质量达标。

助理管家：助理管家协助管家工作，负责接听电话、记录需求、派单给维修人员，每天巡查公共区域3次，处理简单报修，每月整理服务报告，直接向管家汇报。