电商运营主要包括流量导购和什么?

电商运营主要包括流量导购和用户留存。

区别

流量导购：指通过各种渠道吸引新用户进入平台，比如搜索引擎广告、社交媒体推广等。这部分工作重点是让更多人知道并访问店铺，增加曝光机会。流量导购追求短期效果，目标是快速提升访问量，为销售带来潜在客户。需要不断优化广告投放和内容策略，确保投入产出比合理。

用户留存：指让已购买或访问过的用户再次回来。这部分工作重点是维护客户关系，比如发送优惠信息、会员活动、个性化推荐等。用户留存追求长期价值，目标是培养忠实客户，提高复购率。需要分析用户行为数据，制定精准的运营方案，增强用户粘性。