时间:01-18人气:13作者:空遗香
电动车三包和质保都是售后保障服务,但范围不同。三包包括包修、包换、包退,针对质量问题提供更全面的解决方案;质保主要指免费维修或更换故障部件,期限通常较短。
区别
三包:国家强制规定,涵盖电动车核心部件如电池、电机等,在有效期内出现质量问题可免费维修、更换或退货。三包期限一般为2-3年,覆盖范围广,消费者权益保障更强。例如,电池衰减超过20%可免费更换。
质保:商家自愿提供,主要针对非人为损坏的部件故障,期限通常1年左右。质保范围较窄,仅限特定部件,且不包含退换服务。消费者需自行判断故障原因,部分情况可能需支付额外费用。
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