海底捞线下排号和线上排号的区别是什么?

海底捞线下排号需要顾客到店取号，等待时只能在店内或附近活动；线上排号通过手机APP操作，取号后可自由安排时间，到店后直接就餐。

区别

线下排号：顾客必须到店取纸质号或电子号，等待期间不能离开太远，错过叫号需重新排队。适合临时决定就餐或附近顾客，实时了解排队情况，但灵活性差，耗时较长。

线上排号：提前在手机APP取号，系统显示预计等待时间，顾客可自行安排活动，到店后凭二维码快速就餐。节省现场等待时间，适合计划性强的顾客，但需提前操作，网络不稳定时可能影响取号。