举报与投诉区别是什么?

举报和投诉都是表达不满的方式，但目的不同。举报是向有关部门揭发违法或不良行为，比如商家卖假货；投诉则是向商家或服务方提出不满，要求解决问题，比如饭菜不干净。

区别

举报：针对违法或违规行为，目的是让监管部门介入处理。比如发现小区有人赌博，直接打110举报。举报后会有专人调查，结果可能涉及罚款或法律制裁。举报更强调公共利益，个人不直接获得赔偿。

投诉：针对服务或产品质量问题，目的是让责任方改进或赔偿。比如网购的衣服尺码不符，联系商家换货。投诉后商家会直接回应，结果可能是退货、道歉或补偿。投诉更注重个人权益，解决速度较快。