信访局交办和转交什么意思区别?

时间:01-17人气:19作者:弄清风

信访局交办是指上级部门将群众反映的问题直接交给下级部门处理,要求限期反馈结果;转交则是将问题转给相关职能部门,由其根据职责自行办理。

区别

交办:带有明确的指令性和监督性,下级单位必须按时完成并报告进展。比如市民投诉道路损坏,信访局直接交给区住建局,要求3天内修复并反馈。交办的问题通常涉及紧急事项或跨部门协调,需要责任单位主动跟进。

转交:更多是信息传递和职责划分,接收单位根据自身工作流程处理。例如小区物业纠纷信访局转给街道办,街道办再协调社区解决。转交的问题一般不设时限,接收单位可按常规流程办理,反馈时间相对灵活。

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