产品维保和质保有什么不同?

时间:01-20人气:14作者:斩魂断魄

产品维保是购买后提供的维修保养服务,质保是厂家对产品质量的承诺保障。

区别

产品维保:指商家或厂家在销售后提供的定期检查、故障维修等服务。维保内容包含清洁、零件更换、性能调试等,用户需支付费用或按合同执行。维保周期灵活,可长可短,服务范围根据合同约定,比如空调每年清洗滤网,汽车每5000公里保养。维保侧重产品使用中的维护,确保正常运行。

产品质保:是厂家对产品质量问题的责任承诺,指产品在质保期内出现非人为损坏时,免费维修或更换。质保期固定,如家电1年,手机6个月,范围限定在制造缺陷。质保不包含日常保养,仅针对故障问题,用户需提供购买凭证。质保是法律保障,体现厂家对产品的基本责任。

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