时间:01-17人气:12作者:萌系姑凉
督导和店长都是管理岗位,但职责不同。督导负责监督多个门店的运营,确保标准执行;店长则直接管理单家门店的日常事务,包括销售、人员和客户服务。
区别
督导:主要关注区域内的多家门店,检查各店是否按公司规范运作,比如商品陈列、服务流程等。督导会分析销售数据,提出改进建议,但不直接参与单家门店的具体操作。工作范围广,需要协调不同门店的资源,解决问题时更偏向策略层面。
店长:专注于自己所在门店的整体管理,包括员工排班、库存管理、促销活动执行等。店长要确保门店达成销售目标,处理客户投诉,维护店铺形象。工作更具体,直接面对员工和顾客,日常事务繁杂,需要很强的执行力。
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